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    中廢通:全鏈路數字化轉型之路

    把握趨勢,方能贏得未來。河北中廢通網絡技術有限公司自2004年開始從事廢舊行業,至今已經走過17年,企業秉承“讓廢舊生意更輕松”的使命,面向工業企業提供全鏈路數字化處置解決方案。本文通過對經濟形勢以及廢舊行業現狀分析,結合企業親身經歷的一些變革,提供一些經驗,以期對正在經歷數字化轉型的企業有所幫助。
    發布時間:2021-09-07 14:46        來源:數字經濟雜志        作者:李君彥 河北中廢通網絡技術有限公司

    數字經濟作為傳統經濟與數字技術融合的產物,已成為世界經濟發展的新趨勢和動力引擎。“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要提出“打造數字經濟新優勢”,壯大數字經濟。
    把握趨勢,方能贏得未來。河北中廢通網絡技術有限公司自2004年開始從事廢舊行業,至今已經走過17年,企業秉承“讓廢舊生意更輕松”的使命,面向工業企業提供全鏈路數字化處置解決方案。對中廢通而言,數字經濟不僅是轉型升級的主要方向,也是實現企業高質量發展的必由之路。
    本文通過對經濟形勢以及廢舊行業現狀分析,結合企業親身經歷的一些變革,提供一些經驗,以期對正在經歷數字化轉型的企業有所幫助。

    一、國內經濟形勢,數字經濟以及碳中和目標
    (一)經濟形勢
    近兩年,全球經濟趨于動蕩,國內更是危機與機遇并存,一方面,中國是2020年全球唯一實現經濟正增長的經濟體,另一方面疫情給社會生產、人們的生活方式帶來了史無前例的沖擊,企業也面臨著不穩定、不確定等形勢?;ヂ摼W、大數據以及云計算等新科技的迅猛發展,使得眾多行業的傳統經營模式面臨顛覆和重構,在給廣大企業帶來不小挑戰的同時,也帶來了機遇。
    (二)數字經濟
    “數字經濟”的概念約產生于上世紀末至本世紀初,伴隨著以互聯網為代表的新一代信息技術的發展,5G、物聯網、工業互聯網、車聯網、智慧城市、云計算、人工智能等諸多新業態、新技術逐步落地,在全球范圍內的百行百業掀起一波又一波的數字化轉型浪潮。
    在中國,數字經濟的新技術與傳統產業融合,成為中國經濟增長的新動力。2020年我國數字經濟規模達到39.2萬億元,占GDP比重為38.6%,目前位居世界第二。
    與此同時,數字產業化和產業數字化加速演進,進一步推動數字經濟與實體經濟深度融合。推進數字化轉型,發揮數據最大價值,越來越成為廣大企業從容應對復雜環境挑戰的共識。
    人類已經進入了人工智能時代,我們必須認識、接受、學習、利用它,越早接觸就越能夠搶占先機。
    (三)“碳達峰”與“碳中和”目標
     中國在第75屆聯合國大會中提出,中國將加大國家自主貢獻力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力爭于2030年前達到峰值,努力爭取2060年前實現碳中和。
    應對氣候變化是人類社會面臨的共同挑戰,碳達峰、碳中和目標是推動我國經濟社會全面綠色轉型、實現高質量發展的重大舉措。“碳達峰”與“碳中和”是發展方向和目標,中廢通所做的事業屬于循環經濟領域,為企業提供工業數字化解決方案,中廢通將發揮自己的產業優勢,為“碳達峰”與“碳中和”目標貢獻自己的力量。

    二、廢舊行業的行業難題與中廢通的變革
    近些年,全世界的國家都非常注重資源回收,著力提升再生資源的利用率,中國對于廢舊資源的管控也愈加嚴格。
    對于中國來說,再生資源行業是我們的傳統行業之一,據統計,中國再生資源回收企業有5000多家,回收網點16萬個(未登記注冊或臨時的回收網點據不完全統計近40萬個),回收加工處理工廠3000多家,從業人員140萬人。若包括進城收廢品的農民工,中國國內廢舊物資回收行業的就業人數近1000萬,遍布全國各地,并且在一些重點地區形成了不同的產業規模。
    但與此同時,很多企業還面臨著地域壁壘、人脈少、價格不透明、物資資源缺乏等難題。
    目前, 中廢通旗下有4個平臺,2004年成立的Feijiu網(廢舊買賣),2008年成立的聚拍網(工業廢舊處置數字化服務平臺),2016年成立的再塑寶(塑料制品廠采購再生塑料的專業平臺),2019年成立的二舅網(二手設備采購商城),中廢通一直在不斷地自我革新,根據行業發展以及客戶需求布局廢舊生態領域。
    2021年1月2日起,石家莊經歷了一場長達2個月的疫情,在疫情期間,中廢通的聚拍網卻仍然在盈利,這主要得益于工業廢舊處置數字化服務這個平臺,通過數字化手段讓廢舊物資實現了線上拍賣、實時拍賣,為廢舊企業完成了創收。
     
    三、數字化轉型的經驗和感受
    (一)轉變觀念,積極擁抱新技術
    很多企業剛剛開始的時候會遇到一系列“不敢轉”、“不會轉”、“不能轉”的問題,數字化時代已經到來,我們不能夠排斥,應當積極了解新技術。我們需要創新,需要破舊,需要跟得上時代的潮流。
    另一方面,企業數字化轉型的本質在我看來,是利用數字技術對現有企業重構,包含組織、業務、市場、營銷、人力資源、產品研發、財務等企業要素的一次全方位變革,而不僅僅是技術方面,對此要積極去了解,提早布局??梢圆捎米匀涣髁亢托旅襟w平臺聯動——很多用戶通過百度、搜狗、360等搜索引擎,利用行業關鍵詞、行業排名等內容搜索,找到平臺,從而入駐平臺,為自己尋找更多的生意信息。同時,今日頭條、百家、抖音、快手等大流量平臺都可以成為我們宣傳行業內容的主陣地,幫助用戶了解國家政策、行業動態,讓用戶享受快捷高效的平臺服務體驗。
    (二)以“提升企業競爭力”為根本,以“信息”為中心,以“人”為出發點
    以“提升企業競爭力”為根本:中廢通進行數字化轉型,目的就是提升產品和服務的競爭力,讓企業獲得更大的競爭優勢,必須要找到能夠穿越周期的核心能力,才能夠抵御各式各樣的風險。
    以“信息”為中心:堅持以信息為中心的原則,將企業服務全程電子化,在線管理業務數據,提升工作效率。加快推動企業電子印章、電子簽名應用,進行線上審批,實現可在線咨詢、可在線查詢、可在線支付等全流程網上辦事服務。另一方面,加快企業內網建設,穩妥推動內網與互聯網的互聯互通。受疫情影響,遠程辦公成為大部分企業的“剛需”。企業的內網建設,使得中廢通仍舊能夠在疫情期間保持所有業務的正常運行。
    以“人”為出發點:這個“人”包含對待外部的客戶,也包括對待員工。中廢通的企業文化中,包含“利他”元素,我們堅信每位客戶都是帶著需求來的,能幫助到客戶才會實現雙贏,為此更加要注重服務。公司從信息匹配、信息對接到客服跟蹤服務等各個環節,均以專人專崗的形式對用戶在任一環節出現的問題進行及時跟進,確保用戶在線交易的及時性和便捷性;為使服務流程更加順暢,中廢通專門搭建了閑置廢舊物資數字中心系統,幫助企業進行物資管理、流轉、處置等;為了滿足廢舊行業客戶的多方面需求,我們推出了生態會員,實現了中廢通下各獨立平臺從“單一會員”到“一套會員”的轉變;為解決Feijiu商人無法遠程看貨的問題,特推出視頻賣貨這個產品,將貨品的圖片和短視頻相結合,用這個方式將Feijiu商人的貨品展現給求購者,讓商家多維度了解貨品;為方便員工,我們使用企業微信打卡,使用線上審批,疫情期間保證員工在家也可以使用公司內網,等等。
    (三)建立數字安全保障體系,注重研發創新
    數字化轉型時代,數據泄露、惡意軟件和漏洞的數量也在急劇增加,缺乏安全的數字化轉型將致使企業面臨更大的安全風險,為此中廢通一直在這方面保持警惕并積極布局。
    數字安全保障體系:企業網站核心業務采用研發設計CAX、經營管理EPR、運維服務CRM等信息系統支撐,具備技術、服務、風控、可溯四大完整體系。通過互聯網大數據智能算法,方便用戶快速精準的找到生意信息,解決了供需雙方信息不對稱的痛點問題,增加了生意交易率;采用SSL、MD5加密、CA認證等安全技術,提高了關鍵性業務的安全系數。
    注重研發創新:2016年8月,公司成立技術中心,2020年,被認定為河北省工業企業研發機構(C級)。技術中心形成了技術先進、設備齊全、結構完整的產品開發體系。
    (四)緊跟時代,緊跟政策
    國家發展和改革委員會、科學技術部、工業和信息化部等圍繞5G網絡、工業互聯網、數據中心等數字化轉型重點領域制定出臺了多部相關政策文件,《“十四五”數字經濟專項規劃》《5G應用“揚帆”行動計劃(2021—2023年)》《“十四五”國家信息化規劃》等政策文件正在出臺,全新的數字經濟產業生態正在布局,我們一定要時刻保持關注。同時,國家高度重視中小企業,對中小企業發展作出了一系列重要指示批示。中廢通已經申請認定為“河北省專精特新中小企業”,及時關注政府給予的優惠政策,更好地走數字化轉型之路。

    結語
    中廢通的企業愿景是成為全球廢舊產業第一服務商。未來,平臺將通過大數據、云計算、全自動化標簽體系,有針對性的、高效的解決用戶的痛點問題,為用戶提供更多有價值的生意信息。與此同時,我們將繼續發揮自己在本行業的賦能者作用,愿和各行各業的企業們一起攜手,加快推進數字產業化和產業數字化轉型,助力“數字中國”建設以及實現“碳達峰”與“碳中和”目標。

     

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